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  • 数据多“跑腿”客户少“上门”!广州南沙印发优化用电营商环境改革举措
  • 2021年11月15日 10:38 发布人:

  近日,广州南沙开发区管委会、广东电网有限责任公司广州供电局联合印发了《广州市南沙区优化用电营商环境改革举措》(以下简称“《举措》”),其中提出服务企业用电用能全生命周期的供电服务理念,并提出构建现代供电服务体系,优化用电营商环境,实现“服务碳达峰碳中和、服务粤港澳大湾区发展、服务客户用能全旅程”3个目标的改革思路,让数据多“跑腿” 客户少“上门”。

  指标设定国内获得电力最优

  广州科成包装材料公司是南沙区从事橡胶制品生产的新建企业,用电时间紧、用电量大,供电可靠性要求高。记者了解到,通过南沙用电营商环境的改革举措,项目办电过程通过政务数据自动“跑腿”触发供电局内部业务流程,客户只需经过“签约送电”一环节便可用上电。“南沙让我们切实感受到办电模式从以前的‘来即办’进一步转变到‘来即用’。”该项目郭经理表示。

  据悉,在《举措》的指标设定方面,均以国内获得电力最优标准制定。高压办电持续落实3环节的基础上推行2环节、探索1环节;低压办电2环节,社会投资简易低风险建设项目实行1环节;高压办电时间35天以内,供电企业办理业务10天以内;低压居民用户、非居民用户办电时间分布3天、6天;办电成本方面持续落实200千瓦以下低压接入,用户“零投资”等。

  推动全区能源低碳转型

  《举措》还提出,南沙将加快建设以新能源为主体的新型电力系统,持续提升供电可靠性,加快推动能源清洁低碳转型,助力企业实现低碳节能;将供电服务进一步融入区招商引资、企业筹建工作中去,数字驱动,共享共建,探索能够充分体现减流程、压时长、高便利的“高压办电一环节”服务模式,让企业获得无感服务。

  此外,南沙还将基于政企数据高效互通提前获取企业筹建过程的涉电需求,统筹策划,让企业获得基础用电、智慧用能在内的一揽子解决方案。

  电力服务5G应用线上“指尖办”

  同时,南沙还将优化电力建设审批,持续提高供电可靠性,让用户获得高可靠用电保障;全区将深化5G新技术应用,让用户获得节能指导、用电安全监测等多种服务;将持续提升线上线下渠道服务能力,让用户线上“指尖办”、线下“智慧办”、“暖心办”。

  南沙区供电局相关负责人表示,此次改革举措的推出,将立足新发展阶段、贯彻新发展理念,融入和服务新发展格局,推动广州南沙用电营商环境高质量发展。

(来源:广州日报)